Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації

4.2. Далі розглядаємо процес виробки раціонального управлінського рішення на декількох прикладах застосовуючи графічну модель на рис. 2

1 Етап: Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення

1.1. Виникнення проблеми

1.2. Діагноз проблеми

1.3. Формування вимог до інформації

2 Етап: Збір і обробка інформації щодо розроблених методів менеджменту

2.1. Збір інформації

2.2. Оцінка інформації

2.3. Формування обмежень та критеріїв для прийняття рішень

3 Етап: Виявлення та оцінка альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту

3.1. Установлення альтернатив

3.2. Оцінка альтернатив

4 Етап: Підготовка та оптимізація рішення, яке приймається

4.1. Вибір оптимального варіанта рішення

4.2. оформлення оптимального варіанта

5 Етап: Прийняття управлінського рішення

5.1. Обговорення проекту

5.2. Затвердження рішення

5.3. Оформлення рішення і видача розпорядження про його виконання

6 Етап: Реалізація управлінського рішення та оцінка результатів

6.1. Організація виконання рішення

6.2. Контроль за виконанням рішення та оцінка його ефективності

6.3. Звіт про виконання рішення

Рис. 2 Процес вироблення раціональних управлінських рішень.

4.2.1. Тепер розглянемо процес вироблення раціонального управлінського рішення необхідності посилення маркетингової діяльності.

1 етап. Необхідність реклами про наявність підприємства, його можливості та

переваги перед конкурентами:

1.1. Виникнення проблеми:

– низька динаміка обслуговування автомобілів та продаж автозапчастин.

1.2. Діагноз проблеми :

– слаба поінформованість потенційних купців;

– низька платоспроможність суспільства;

– відсутність регіональних джерел інформації;

– законодавчі обмеження для розвитку.

1.3. Вимоги до інформації – достовірність, всебічність факторів впливу,

конфіденційність.

2 етап. Збір і обробка інформації.

2.1. Збір інформації:

– вибірка друкованої реклами в тому числі конкурентів;

– аналіз аналогічного матеріалу за кордоном;

– записи вербальної реклами;

– оцінка варіантів рухомого само маркування на бортах;

транспортних засобів.

2.2. Оцінка інформації:

– по глибині проникнення до фінального споживача;

– по швидкодії;

– по затратах на її впровадження;

– по сезонності застосування;

– по адресності впливу.

3.3. Обмеження та критерії:

– по оптимуму затрат і результату;

– по кількісних можливостях підприємства;

– по об’єму бюрократичних бар’єрів.

3 етап. Виявлення і оцінка альтернатив.

3.1. Установлення альтернатив:

– друкована дрібна у всіх регіональних друкованих виданнях чи

велика, кольорова в 2-3х престижних;

– наглядна на рекламних щитах;

– створити Web сторінку в Інтернеті;

– пересувна майстерня для дрібного ремонту по виклику або

транспортування авто на станцію сервісу.

3.2. Оцінка альтернатив:

– по вартості;

– по проникненню до купця.

4 етап. Підготовка та оптимізація рішення.

4.1. Вибір оптимального варіанту рішення:

– друкована дрібна у всіх регіональних друкованих виданнях;

– наглядну рекламу подати в активному рухомому виді на бортах

Перейти на сторінку: 1 2 3 4


Інші статті по менеджменту

Методи ситуаційного аналізу в прийнятті управлінських рішень
Аналіз і прийняття управлінських рішень в умовах визначеності. Це найпростіший випадок. Відома кількість можливих ситуацій (варіантів) і їх закінчення. Імовірність кожної події дорівнює одиниці. Потр ...

Особливості проведення реінжинірингу
Двісті років тому Адам Сміт зробив видатне відкриття: індустріальне виробництво повинне бути розбите на прості і самі базові операції. Він показав, що розподіл праці сприяє зростанню пр ...

Шляхи удосконалення управління персоналом в державній організації
Для виходу України з кризи необхідно створити ефективну систему державного управління, що є одним із головних завдань сучасного українського державотворення. Особливим інститутом держави, її управлінс ...

Розділи