Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації
4.1. В цьому розділі охарактеризуємо всю сукупність управлінських рішень, сформулюємо умови прийняття їх в даному МП, оцінюємо фактори, які впливають на процес прийняття цих рішень і розробляємо підходи до застосування в нашому МП методів оптимізації управлінських рішень
Для розкриття механізмів прийнятих рішень використовуємо табл. 8.
Таблиця 8
Управлінські рішення в малому підприємстві по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів.
|
Характеристика управлінських рішень |
Приклади, які відображають характеристики управлінських рішень |
Механізми забезпечення ефективності використання характеристик управлінських рішень в організації |
|
1 |
2 |
3 |
|
1.Вид управлінського рішення |
Загальне рішення про розширення ремонтної бази МП на перспективу приймається на вищому рівні управління, належить до категорії запрограмованих рішень. Базується на основі знань і досвіду керівників і формується колегіальним шляхом, затверджується менеджментом і закріпляється наказом по МП. |
Чіткий опис завдання. Колективне прийняття рішення. Індивідуальна відповідальність за правильність рішення і їх виконання. Формальний контроль. |
|
Умови прийняття управлінських рішень |
Приймається в умовах компетенції технічного менеджера, його повноважень, при дотриманні умов фінансових можливостей. Відповідальність за технічний проект і його виконання в рамках кошторису і терміни несе керівник сервісу. Відповідальність за економічну доцільність вкладених коштів несе генеральний директор МП. |
Оплата за результат роботи. Індивідуальна відповідальність. |
|
Фактори впливу на процес |
Рівень досвіду і знань менеджменту. Степінь ризику вкладення коштів. |
Продовження таблиці 8
|
1 |
2 |
3 |
|
прийняття управлінських рішень |
Інформаційний прогноз політико-економічного стану в країні. Фінансова оцінка можливостей і потреб. Технічна оцінка доцільності вибору спеціального обладнання чи універсального для всіх марок авто. | |
|
Підходи до оптимізації управлінських рішень |
Застосування формальних та неформальних методів прогнозування з метою визначення очікуваних результатів. | |
|
2. Вид управлінського рішення |
Рішення про поставку наступної партії автозапчастин для реалізації є частковим або поточним, належить до незапрограмованих рішень що базується на раціональному аналізі продаж та замовленнях клієнтів. Приймається начальником торгового відділу і затверджується заступником з маркетингу в виді специфікації на партію запчастин до річного контракту. |
Індивідуальна відповідальність за правильність рішення і його виконання. Прямий контроль. |
|
Умови прийняття управлінських рішень |
На основі повноважень і відповідальності начальником торгового відділу. |
Оплата за результат роботи. Індивідуальна відповідальність. |
|
Фактори впливу на процес прийняття управлінських рішень |
Зовнішні – замовлення клієнтів; наявність автозапчастин на складі фірми; оптимальне завантаження транспорту по доставці. Досвід та виконавча дисципліна менеджера. Розрахунки максимального завантаження транспорту. | |
|
Підходи до оптимізації управлінських рішень |
Оцінка ризику втрати клієнта від зриву термінів постачання або відсутності потрібної кількості запчастин. |
Інші статті по менеджменту
Інноваційні проекти
Відповідно до Закону України "Про інноваційну діяльність", інноваційний проект – комплект документів, що визначає процедуру і комплекс усіх необхідних заходів (у тому числі інвестиційн ...
Методи оцінки ефективності функціонування інформаційної логістичної системи
Зміни в управлінській орієнтації стали причиною розробки нової концепції
управління матеріальними потоками, що одержала назву "логістики".
Сутність концепції полягає в інтеграц ...
Удосконалення існуючих та розробка нових форм мотивації праці
Предметом дослідження є система мотивації персоналу на підприємстві ТОВ СРЗ.
"Мотивація персоналу" є багатофункціональною інформаційною системою, що забезпечує сучасний рівень організації м ...