Від досліджень до розробок
Кожний з відзначених вище підходів (послідовний і підприємницький) припускає створення специфічного організаційного механізму, що забезпечує найкращий розподіл робіт, розміщення і використання персоналу для поліпшення інформаційного обміну. При його формуванні одним з головних питань є вибір оптимального методу керівництва групою, що розробляє нововведення. Розглянемо основні принципи, що застосовуються в практиці керування в середині фірми.
1. Передача відповідальності за створення нововведення в міру переходу до наступних етапів інноваційного процесу (див. Рис. 1). Недолік даного підходу полягає в тім, що при заміні відповідальних облич часто виникають своєрідні психологічні бар'єри між керівниками рівних функціональних служб, тому що персонал, що продовжує розробку нововведення, не завжди так само зацікавлений у цій роботі, як і його ініціатори.
Етапи процесу розробки нових продуктів |
Внутрішньофірмові служби і підрозділи | |||||
Вище керівництво |
Маркетинг |
Фінанси |
НДВКР |
Виробництво |
Інші (юридичні, кадрові тощо) | |
1. Встановлення цілей, вибір джерел для розробки |
Основна відповідальність |
+ |
+ |
+ | ||
2. Генерування ідей |
+ |
+ |
+ | |||
3. Облік ідей та концепцій |
Х |
+ |
+ | |||
4. Розробка концепції / продукту |
+ |
+ | ||||
5. Оцінка концепції / продукту |
Х | |||||
6. Кінцева оцінка продукту і розробка стратегії маркетингу |
Х |
+ |
+ |
+ | ||
7. Поточна оцінка продукту |
Х |
+ |
+ |
+ |
+ | |
8. Впровадження продукту | ||||||
На основі: |
0 – основна відповідальність на даному етапі, + – участь, Х - затвердження |
Рис. 1. Розподіл функціональних обов’язків в ході розробки нового продукту.
2. При створення автономної групи (підрозділу), наприклад, венчурного типу чи проекту, керівництво протягом усього періоду розробки нововведення покладається на одного керуючого. У тому випадку, якщо цей керуючий є одночасно вченим чи інженером-винахідником нововведення, адміністративні процедури узгодження при переході від досліджень до розробок значно спрощуються. Якщо ж цей керуючий не є ініціатором нововведення, а призначається на адміністративну посаду керівництвом компанія, то перехід до розробок часто зв'язаний з додатковими труднощами, переважно технічного і психологічного характеру. При цьому такий керівник змушений у більшому ступені спиратися на функціональних керуючих, що приводить до необхідності створення більш складної системи координації робіт, а також до виникнення конфліктів, вирішити які можуть лише вищестоящі керівники (наприклад, відділення).
Інші статті по менеджменту
Психологія особистості управлінця або навіщо мені потрібна психологія та педагогіка
Управління людьми – нелегкий процес. Він вимагає від
керівника знань в різноманітних сферах людської діяльності. Серед них,
по-перше, слід вважати знання специфіки свого виробництва, гли ...
Методи прийняття управлінських рішень
Діяльність будь-якого керівника пов'язана
з розробкою і реалізацією рішень у рамках виконання їм посадових обов'язків у
компанії. Основний принцип управління - єдиноначальність. Суть йог ...
Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по авторизованому сервісу та продажу автомобілів Fiat
Загальна характеристика
організації
Таблиця 1.
. Загальна характеристика
малого підприємства ...