Формування механізмів управління групами працівників в організації
В раціональній схемі формальна виробнича група ділиться ще на три:
група підвищення кваліфікації;
група бригад виїзної технічної помочі;
група підвищення продуктивності праці.
Дані заносимо в табл. 11.
Таблиця 11
Особливості раціональних груп працівників в малому підприємстві по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів.
|
Характеристика груп працівників |
Види раціональних формальних груп |
Види раціональних неформальних груп | ||||
|
Група підвищення кваліфікації |
Бригад виїзної технічної помочі |
Робітників на підйомниках |
Аматорів футболу |
Водіїв |
Активного відпочинку | |
|
Склад |
Робітники різних спеціальностей |
Найбільш досвідчені робітники |
Механіки по ремонту автомобілів |
Різні категорії робітників |
Власники автомобілів |
Співпрацівники, сусіди |
|
Чисельність |
15 |
9 |
10 |
20 |
10 |
20 |
|
Характеристика зв’язків |
Тимчасова професійна |
Цілодобове чергування |
Рівнобіжність роботи |
Спонтанна за інтересом |
Спонтанні безконфліктні |
Спонтанні безконфліктні |
|
Мотиви виникнення |
Освоєння суміжних спеціальностей |
Необхідність точного „діагнозу” та швидкого ремонту |
Необхідність більш якісного обслуговування авто |
Підчас проведення різних чемпіонатів по футболу. |
В напрямку вирішення проблем з експлуатації та ремонту власних авто |
В задоволенні від відпочинку |
|
Заходи з підвищення ефективності |
Стимулювання до самовдосконалення. |
Необхідність постійного обміну досвідом. Додаткові доплати за якісне обслуговування клієнтів |
Професійна підготовка. Взаємовиручка. |
Ведення статистики чемпіонатів та вивішування на дошці оголошень. |
Надати можливість ремонту власних авто робітників на нашій станції. |
Координація взаємодії в напрямку організації проведення дозвілля. |
Інші статті по менеджменту
Особливості функціонування авіакомпаній
Літаки - найпопулярніший вигляд
транспорту в світі. Те ж саме можна сказати і про авіаперевезення в туризмі. І
цьому є ряд причин:
по-перше, авіація найшвидший і
зручніший вигляд тра ...
Особливості обслуговування споживачів у спеціалізованих підприємствах ресторанного господарства
Перша частина курсової освітлює загальні поняття організації
обслуговування ресторанного господарства, підготовка та процес обслуговування.
На сьогоднішній день існують багато галузей в ...
SWOТ-аналіз підприємства
Сьогодні
виживання й розвиток організації в довгостроковій перспективі залежить від
уміння своєчасно передбачити зміни на ринку й відповідно адаптувати свою
діяльність, змінюючи асортим ...