Оптимізація управління персоналом організації соціальної сфери

Чинник

Традиційна організація

Організація XXI ст.

Побудова організації

Ієрархія, бюрократія

Мережа

Організаційні структури управління

Структури вертикального управління

Адаптивні структури, горизонтальні компанії, віртуальні структури

Персонал організації

Підлеглі. Вартісний чинник

Потенційні ресурси. Основа та джерело успіху. Кадровий потенціал

Очікування персоналу

Задоволення поточних потреб

Якісне зростання персоналу

Основні дійові особи

Спеціалісти, професіонали

Групи, команди, перш за все віртуальні

Лідерство

Автократичність

Цільова орієнтація. Релевантна інформація

Стиль лідерства

Авторитарний. Варіанти фірмового стилю

Координаційний, демократичний

Джерела влади

Посадова позиція

Знання

Діяльність

Індивідуальна

Групова

Помилки

Втрати

Джерело навчання

Орієнтація діяльності компанії

Прибуток, підвищення ефективності виробництва

Задоволення конкретного споживача. Місія

Пріоритет

Результат. Людина залежить від результату. Вона - виконавець завдань

Людина. Результат залежить від людини. Вона - основне джерело багатства. Розвиток персоналу

Завдання управління персоналом

Що потрібно визначити

Методи дослідження

Формування структур і штатів

1. Психологічно обґрунтовані норми керованості і оптимальний розмір виробничих колективів 2. Професійно-кваліфікаційні вимоги до працівників 3. Соціально-психологічні моделі виробничих колективів

Аналіз змісту трудової діяльності, відповідності професійним вимогам робочого місця. Моделювання, експертні оцінки

Підбір кадрів

1. Рівень розвитку загальних і спеціальних здібностей особисто 2. Індивідуально-психологічні особливості людини, її спрямованість

Спостереження, бесіда, вивчення документів, тести інтересів, інтелектуальні тести, тести спеціальних здібностей, експеримент

Розвиток персоналу

1. Рівень професійних знань, умінь, навичок і бажань працівника 2. Найбільш ефективні форми професійного навчання 3. Ефективні міри виливу на тих, що навчаються

Опитування, експертні оцінки, бесіда, ділові ігри, ситуаційні завдання, експеримент, тренінг

Оцінка і розстановка кадрів

1. Відповідність працівника його робочому місцю. 2. Можливість подальшого співробітництва 3. Результати трудової діяльності 4. Місце працівника в системі колективу

Опитування (анкетування, інтерв'ю), групова оцінка особистості, експертна оцінка, спостереження

Раціональне використання персоналу

1. Причини порушення дисципліни 2. Стан соціально-психологічного клімату в колективі 3. Ефективність кадрової роботи

Аналіз документів, тести, анкетування, метод опитування, аналіз дисциплінарної влади, бесіда Аналіз результатів роботи колективу, стилю керівництва.