Класифікація персоналу підприємства
Управління персоналом здійснюється за допомогою наукових методів впливу на колектив або окремого працівника для досягнення поставленої цілі, координації його діяльності в процесі виробництва. В теорії і практиці управління застосовують три групи методів: адміністративні, економічні і соціально-психологічні [4] (рис. 2.1).
Адміністративні методи ґрунтуються на владі, дисципліні та покаранні, відомі в історії як «метод кнута». Вони опираються на адміністративну підпорядкованість об’єкта суб’єкту, на основі існуючої ієрархії управління. Адміністративні методи орієнтовані на такі мотиви поведінки, як усвідомлена необхідність трудової дисципліни, почуття обов’язку, бажання людини працювати в певній організації, культура трудової діяльності. Вони досить різноманітні і реалізуються за допомогою таких інструментів:
- правові норми і акти – державні закони, укази, положення, стандарти, інструкції, затверджені державними органами, які є обов’язковими для виконання;
- інструкції, організаційні схеми, нормування;
- накази, розпорядження, які використовуються в процесі оперативного управління.
Основні функції адміністративних методів – це забезпечення стабільного юридичного середовища для діяльності організації, захисту конкретного середовища, гарантування прав і свобод.
Ці методи відрізняє прямий характер впливу: будь-який регламентуючий і адміністративний акт підлягає обов'язковому виконанню.
Економічні й соціально-психологічні методи носять непрямий характер управлінського впливу. Не можна розраховувати на автоматичну дію цих методів, досить важко визначити чинність їхнього впливу та кінцевий ефект.
Економічні методи базуються на використанні економічних стимулів і відомі як «метод пряника». За їх допомогою здійснюється матеріальне стимулювання колективу і окремих працівників.
Рисунок 2.1 – Система методів управління персоналом
Інструментами економічних методів на рівні держави є: податкова, кредитно-фінансова система, система цін, розмір мінімальної заробітної плати, плани економічного розвитку.
В умовах підприємств це – економічні нормативи діяльності, система матеріального заохочення, участь у прибутках і капіталі, премії тощо.
Соціально-психологічні методи засновані на використанні нематеріальних стимулів до праці і впливають на персонал за допомогою психологічних механізмів з метою переведення адміністративного завдання в усвідомлений обов’язок, внутрішню потребу людини. Інструментами їх реалізації є:
- формування колективу, створення нормального психологічного клімату й творчої атмосфери;
- особистий приклад;
- задоволення культурних і духовних потреб працівників;
- встановлення соціальних норм поведінки і соціального стимулювання розвитку колективу;
- встановлення моральних санкцій і заохочення;
- соціальний захист.
Всі види методів органічно зв'язані між собою.
Для реалізації поданих методів управління персоналом, використовують систему методів аналізу стану системи менеджменту персоналу, що наведені в табл. 2.1.
Таблиця 2.1 – Система методів аналізу стану системи управління персоналом
|
Завдання управління персоналом |
Проблеми для визначення (що потрібно визначити) |
Методи дослідження |
|
Формування структур і штатів |
1 Психологічно обґрунтовані норми керованості і оптимальний розмір виробничих колективів. 2 Професійно-кваліфікаційні вимоги до працівників. 3 Соціально-психологічні моделі виробничих колективів |
Аналіз змісту трудової діяльності, відповідності професійним вимогам робочого місця. Моделювання, експертні оцінки |
|
Підбір кадрів |
1 Рівень розвитку загальних і спеціальних здібностей особисто. 2 Індивідуально-психологічні особливості людини, її спрямованість |
Спостереження, бесіда, вивчення документів, тести інтересів, інтелектуальні тести, тести спеціальних здібностей, експеримент |
|
Розвиток персоналу |
1. Рівень професійних знань, умінь, навиків і бажань працівника. 2 Найбільш ефективні форми професійного навчання. 3 Ефективні міри впливу на тих, що навчаються |
Опитування, експертні оцінки, бесіда, ділові ігри, ситуаційні завдання, експеримент, тренінг |
|
Оцінка і розстановка кадрів |
1 Відповідність працівника його робочому місцю. 2 Можливість подальшого співробітництва. 3 Результати трудової діяльності. 4 Місце працівника в системі колективу |
Опитування (анкетування, інтерв’ю), групова оцінка особистості, експертна оцінка, спостереження |
|
Раціональне використання персоналу |
1 Причини порушення дисципліни. 2 Стан соціально-психологічного клімату в колективі. 3 Ефективність кадрової роботи |
Аналіз документів, тести, анкетування, метод опитування, аналіз дисциплінарної влади, бесіда. Аналіз результатів роботи колективу, стилю керівництва |
Інші статті по менеджменту
Реалізація функцій менеджменту на підприємствах залізничного транспорту
Процеси глобалізації у світовій економіці, поглиблення
міжнародного поділу праці, формування сучасних організацій (транснаціональних
корпорацій, холдингових компаній, промислово-фінансових г ...
Мета і напрямки класифікація витрат
В управлінському обліку інформація
про витрати систематизується для: об’єктивного визначення фінансових
результатів; інформаційного забезпечення прийняття управлінських рішень;
здійснен ...
Психоінформаційні технології у менеджменті. Функції та компетентність керівника. Психологічна орієнтація працівників
Існують численні спроби сформулювати як функції керівника в колективі,
так і властиві йому риси особистості, наявність яких необхідно для успішного
створення позитивного морально-психоло ...