Аналіз економічних показників їдальні на прогнозний період
Додаток
Шановні відвідувачі!
З метою підвищення якості роботи їдальні, адміністрація звертається до Вас з проханням висловити свою думку з приводу перерахованих нижче питань. Ваші відповіді допоможуть нам підвищити ефективність роботи їдальні.
Виділіть позицію у кожному питанні, яка співпадає з Вашою думкою, а якщо запитання сформульовано у вигляді таблиці, то відмітьте позицію.
А Н К Е Т А
1. Чи задовольняє Вас організація раціонального харчування в нашій їдальні%
1.1. Асортимент страв і кулінарної продукції:
- так;
- ні;
- частково.
1.2. Дієтичне харчування;
- ні;
- не потребую.
1.3. Якість пропонованих страв.
- так;
- ні;
- частково.
2. Чому Ви вибрали нашу їдальню?
- по рекомендації;
- зручне місцезнаходження;
- смачні страви;
- якість обслуговування;
- низькі ціни.
3. Як часто Ви відвідуєте нашу їдальню?
- 5 разів на тиждень;
- 4 рази на тиждень;
- 3 рази на тиждень;
- 2 рази на тиждень;
- раз на тиждень;
- інколи.
4. Як Ви оцінюєте якість продукції? (оцінка в балах від 2 до 5)
Страви |
Смак |
Оздоблення, якість подачі |
Асортимент |
Холодні страви та закуски | |||
Перші страви | |||
Другі страви | |||
Напої | |||
Кондитерські вироби |
5. Оцініть, будь ласка, рівень обслуговування від 2 до 5 балів.
6. Як Ви оцінюєте інтер’єр залу їдальні?
- подобається;
- не звертаю уваги;
- давно вимагає реконструкції.
7. Наскільки комфортним і приємним є відвідування нашої їдальні?
- затишно та комфортно;
- не вистачає комфортності;
- не звертаю уваги;
- несприятливі умови для відвідування \шумно, неприємні запахи\.
8. Чи задовольняє Вас дотримання санітарних правил в їдальні?
Показники |
Цілком Задовольняє |
Частково задовольняє |
Не задовольняє |
Стан залу | |||
Зовнішній вигляд персоналу | |||
Посуд | |||
Прибори |
Інші статті по менеджменту
Готельна компанія Accor, готель Ibis та інші готелі мережі Accor
Інтенсивна концентрація
готельної справи у XX сторіччі спричинила до створення так званих готельних
ланцюгів (компаній). Зауважимо, що 100 найбільших готельних ланцюгів світу
володіють ...
Аналіз діяльності підприємства ТМ Фанні
Темою моєї роботи є «Організація праці менеджера на конкретному підприємстві на прикладі ТМ «Фанні».
Метою даної роботи є аналіз діяльності підприємства, а конкретно – фінансо ...
Теоретичні засади інноваційного менеджменту банку
На сьогодні у міжнародній банківській практиці, успішно діючі банки усе частіше будують свою діяльність на основі нової економічної логіки, що встановлює чіткий взаємозв'язок між продуктивністю капіта ...