Проектування комунікацій на підприємстві

Характеристика всіх видів комунікацій, опис використання інформації та пропозиція системи роботи з документами МП приводяться в Таблиця 7

Таблиця 7

Комунікації в МП

Види комуніка-цій

Характеристика окремих видів комунікацій

Приклади використання інформацій при різних видах комунікацій

Приклади застосуван-ня документів при здійсненні різних видів комунікацій

Зовнішні

Внутріш-ня

1

Телефонні перетовори

Факсимильні перекази

Почта

ДНЛ– термінова почта

Кур’єрська пе-ріодична та спон –танна разова

Преса

Телефонні пере-говори

Кур’єрська поч-та

Гучномовна

2

Адресна та кон-ференційна.

Вирішення адміністра-тивнихх питань

Погодження відряджень

Передача специфікацій, замовлень на авто та запасні частини

Передача контрактів та фінансових документів

Зйом інформації про пропозиції на ринку авто конкурентів

Передача декларацій в податкову інспекцію

Робота з банками та державними чиновника-ми всіх рівней та мастей.

Передача розпоряджень та вказівок про плани ро-

біт усунення недоліків та рекламацій

Передача документів

Адміністративного, фі-нансового, технічного характеру

Розподіл замовлення серед майстрів

Контроль за виконанням

Збір замовлень на авто

Інформація клієнтів про результат виконання.

Текуча інформація та погодження спільних дій в комерційній та кадровій політиці

Передача запрошень на оформлення віз

Оперативне рішення проблем техобслуго-вування окремих спе-цифічних агрегатів

Документи для розра-хунків через банки

Фактури для митниці

Роздрукування нови-нок проспектів для ро- боти з клієнтами

Декларації в ДПА

Декларації для мит-ниці

Платіжні доручення для банку.

Нові закони і поста-нови всіх рівнів влади.

Накази, розпоряджен-ня, нормативні доку-менти

Технічні вимоги і інс-трукції для ремонту

4

Видача нарядів на роботу, звітів місяч-них, річних

Замовлення на авто та продаж-рахунок, фак-тура і інше.

Графіки діяльності комунікацій в МП зображаються на Рис 2, Рис 3 і Рис 4.

Рис 2.Органіграма технічного обслуговування машин

Рис 3 Топограма розміщення обладнання техсервісу

автомобілів.

Шт

80

70

Перейти на сторінку: 1 2


Інші статті по менеджменту

Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів
Час, в який ми живемо - епоха змін. Наше суспільство здійснює винятково важку, багато в чому суперечливу, але історично неминучу і необхідну перебудову. У соціально-політичному жит ...

Автоматизація управління трудовими ресурсами на рівні підприємства
Інформаційна система управління - це сукупність інформації, економіко-математичних методів і моделей, технічних, програмних, інших технологічних засобів і фахівців, а також призначена для обробки інфо ...

Сучасні технології менеджменту
У наш час важко назвати більш важливу і багатогранну сферу діяльності, чим управління, або менеджмент, від якого в значній мірі залежать і ефективність виробни ...

Розділи