Проектування комунікацій на підприємстві
Характеристика всіх видів комунікацій, опис використання інформації та пропозиція системи роботи з документами МП приводяться в Таблиця 7
Таблиця 7
Комунікації в МП
Види комуніка-цій |
Характеристика окремих видів комунікацій |
Приклади використання інформацій при різних видах комунікацій |
Приклади застосуван-ня документів при здійсненні різних видів комунікацій |
Зовнішні Внутріш-ня 1 |
Телефонні перетовори Факсимильні перекази Почта ДНЛ– термінова почта Кур’єрська пе-ріодична та спон –танна разова Преса Телефонні пере-говори Кур’єрська поч-та Гучномовна 2 Адресна та кон-ференційна. |
Вирішення адміністра-тивнихх питань Погодження відряджень Передача специфікацій, замовлень на авто та запасні частини Передача контрактів та фінансових документів Зйом інформації про пропозиції на ринку авто конкурентів Передача декларацій в податкову інспекцію Робота з банками та державними чиновника-ми всіх рівней та мастей. Передача розпоряджень та вказівок про плани ро- біт усунення недоліків та рекламацій Передача документів Адміністративного, фі-нансового, технічного характеру Розподіл замовлення серед майстрів Контроль за виконанням Збір замовлень на авто Інформація клієнтів про результат виконання. |
Текуча інформація та погодження спільних дій в комерційній та кадровій політиці Передача запрошень на оформлення віз Оперативне рішення проблем техобслуго-вування окремих спе-цифічних агрегатів Документи для розра-хунків через банки Фактури для митниці Роздрукування нови-нок проспектів для ро- боти з клієнтами Декларації в ДПА Декларації для мит-ниці Платіжні доручення для банку. Нові закони і поста-нови всіх рівнів влади. Накази, розпоряджен-ня, нормативні доку-менти Технічні вимоги і інс-трукції для ремонту 4 Видача нарядів на роботу, звітів місяч-них, річних Замовлення на авто та продаж-рахунок, фак-тура і інше. |
Графіки діяльності комунікацій в МП зображаються на Рис 2, Рис 3 і Рис 4.
Рис 2.Органіграма технічного обслуговування машин
Рис 3 Топограма розміщення обладнання техсервісу
автомобілів.
Шт
80
70
Інші статті по менеджменту
Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів
Час, в який ми живемо -
епоха змін. Наше суспільство здійснює винятково важку, багато в чому
суперечливу, але історично неминучу і необхідну перебудову. У
соціально-політичному жит ...
Автоматизація управління трудовими ресурсами на рівні підприємства
Інформаційна система управління - це сукупність інформації, економіко-математичних методів і моделей, технічних, програмних, інших технологічних засобів і фахівців, а також призначена для обробки інфо ...
Сучасні технології менеджменту
У наш час важко
назвати більш важливу і багатогранну сферу діяльності, чим управління, або
менеджмент, від якого в значній
мірі залежать і ефективність виробни ...